ExpertInnen-Panel: How to build a customer centric ecosystem
Wie die digitale Transformation die Kundenzufriedenheit erhöhen kann
(OV mit deutscher Simultanübersetzung)
Was sind die Vorteile der digitalen Transformation im Office of Finance und wie zahlt sie auf die Kundenzufriedenheit ein? Wie können digitale Technologien Innovationen ermöglichen und den Menschen in den Mittelpunkt stellen? Diese hochaktuellen Fragen stehen im Mittelpunkt unseres LucaNet-Experten-Panels mit PwC, Ebner Stolz und Concentro. Dazu gibt es viele spannende Einblicke aus der Praxis unserer Partner:
- Was sind die Erfolgsfaktoren, um eine größtmögliche Kundenzufriedenheit zu erreichen?
- Wie baut man einen One-Stop-Shop für Finanzberatung auf?
- Wie richten unsere Partner ihre Projektansätze auf die individuellen Bedürfnisse ihrer Kunden aus?
Freuen Sie sich auf 50 Minuten praxisnahe Take-aways und geballtes Know-how!
Die Expert:innen
- Verena Glutting, Director Capital Markets & Accounting Advisory Services, PwC
- Tobias Laube, Partner, Ebner Stolz
- Manuel Giese, geschäftsführender Gesellschafter, Concentro
Moderatorin
Luisa Richwien
Channel Manager, LucaNet AG